3月5日，深圳市政务服务中心引进“AI硬件手刺翻译器”，为外籍人士供给高效快捷的“一站式”政务服务。这一技能运用不只打破了言语交流壁垒，更将事务处理功率大幅提高。
据市政数局政务服务处科员王飒介绍，外国人作业居留事务服务中心整合“外国人来华作业答应”与“外国人作业居留答应”两项事务，打造“外国人作业居留事务一件事”服务形式，将处理周期缩短至7个作业日。现在，该中心日均招待外籍人士300至400人次，事务量达150至200件。
王飒表明，功率提高的背面离不开技能赋能。新引进的AI硬件手刺翻译器支撑138种言语的实时辨认与主动转译，外籍人士可直接用母语与作业人员无障碍交流。
此外，体系还能运用该AI翻译器主动生成“深圳城市电子手刺”，这张“手刺”能让来深的外国人能更快融入这座城市。记者在现场看到，外籍人士只需将一张手掌心巨细的“AI手刺”，轻轻触碰敞开NFC功用的手机，即可弹出深圳市的“城市电子手刺”页面，经过手机便能够获取并随时查阅城市介绍、方针解读和游览地图等实用信息，完成“指尖上的便当”。
在服务中心窗口，来自巴基斯坦的锂电池职业从业者Raza正经过翻译器与作业人员交流。他用英语说道：“我真的很喜欢深圳，我在这里作业了两年，深圳的技能十分先进，人们也很友爱。”翻译器敏捷将他的言语转成了中文，他不由竖起了大拇指。曩昔，来处理事务的外籍友人与作业人员交流有时需求依赖于手机翻译软件，但常有信号或权限问题。有了“AI硬件手刺翻译器”的专用设备加持，作业人员能快速了解他们的需求，交流变得更流通了。
外国人运用“AI硬件手刺翻译器”。深圳晚报记者 袁晔 实习生 章佳宁 摄
另一位来自俄罗斯的女士在处理作业居留答应时，也体会了AI翻译器的快捷。窗口作业人员问询：“请问您需求处理什么事务？”女孩用俄语答复后，体系立刻生成中文译文。得知事务可经过邮递处理，她惊喜道：“这太方便了！不必再跑第2次。”
在面谈室，记者看到有外籍人士正经过翻译器处理事务。面谈室外的留言板上，写着各国言语的便当贴鳞次栉比：“深圳速度！功率很高！”
王飒泄漏，下一步深圳方案将AI翻译产品的运用推行至全市政务服务场所，打造更高效、快捷、国际化的政务服务环境。
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